阿里巴巴：为捍卫价值观，高管引咎辞职
作者：卓企网    来源： 卓企网    时间：2011-02-14    评论：0    点击：3903

【新闻链接】（源自21世纪经济报道）

2月21日下午，阿里巴巴集团旗下B2B公司阿里巴巴（1688.HK）发布公告，卫哲辞任执行董事兼首席兼执行官，陆兆禧代替卫哲担任新的首席执行官。陆兆禧担任阿里巴巴首席执行官之后，仍将担任淘宝网CEO。该公告同时宣布李旭晖辞任执行董事兼首席运营官，原B2B公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团CPO职务，降级另用，支付宝CEO彭蕾将兼任阿里巴巴集团CPO职务。

马云的公开信称：“几个月前，我们发现B2B公司的中国供应商签约客户中，部分客户有欺诈嫌疑。同时有迹象表明直销团队的一些员工默许甚至参与协助这些骗子公司加入阿里巴巴平台。”

约一个月前，阿里巴巴董事会委托专门的调查小组，对上述事件进行了独立调查，查实2009、2010年分别有1219家（占比1.1%）和1107家（占比0.8%）“中国供应商”客户涉嫌欺诈。

【马云的公开信】

各位阿里人：

大家已经看到了公司的公告，董事会已经批准B2B公司CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职的请求，原B2B公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团CPO，降级另用。

几个月前，我们发现B2B公司的中国供应商签约客户中，部分客户有欺诈嫌疑！而更令人震惊的是，有迹象表明直销团队的一些员工默许甚至参与协助这些骗子公司加入阿里巴巴平台！

为此，集团迅速成立了专门小组，经过近一个月的调查取证，查实2009、2010年两年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈！骗子公司加入阿里巴巴平台的唯一原因是利用我们十二年来用心血建造的网络平台向国外买家行骗！同时查实确有近百名为了追求高业绩高收入明知是骗子客户而签约的直销员工！

对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪！我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观！所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任，B2B管理层更将承担主要责任！目前，全部2326家涉嫌欺诈的“中国供应商”客户已经全部做关闭处理，并已经提交司法机关参与调查。

阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标，我们决不想把公司变成一家仅仅是赚钱的机器，我们一直坚守“让天下没有难做的生意”的使命！客户第一的价值观意味着我们宁愿没有增长，也决不能做损害客户利益的事，更不用提公然的欺骗。

过去的一个多月，我很痛苦，很纠结，很愤怒……

但这是我们成长中的痛苦，是我们发展中必须付出的代价，很痛！但是，我们别无选择！我们不是一家不会犯错误的公司，我们可能经常在未来判断上犯错误，但绝对不能犯原则妥协上的错误。

如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气，阿里将不再是阿里，坚持102年的梦想和使命就成了一句空话和笑话！

这个世界不需要再多一家互联网公司，也不需要再多一家会挣钱的公司；

这个世界需要的是一家更加开放、更加透明、更加分享、更加责任，也更为全球化的公司；

这个世界需要的是一家来自于社会，服务于社会，对未来社会敢于承担责任的公司；

这个世界需要的是一种文化，一种精神，一种信念，一种担当。因为只有这些才能让我们在艰苦的创业中走得更远，走得更好，走得更舒坦。

令人欣慰的是，这次调查中我们发现绝大多数直销同事面对诱惑坚守住了原则，我很欣慰，在这里向他们致敬！我们更要感谢在面对这类事件中勇于站出来抗争的同事们，在他们身上我们看到了坚持诚信的勇气和原则的力量。我们看到了阿里的未来和希望！我们需要更多这样的阿里人！成非凡之事者，必须有非凡之担当！

卫哲和李旭晖的辞职是公司巨大的损失，我非常难过和痛心。但我认为作为阿里人，他们敢于担当，愿意承担责任的行为非常值得钦佩。我代表公司，衷心感谢他们对公司付出的不懈努力和贡献。

各位阿里人，B2B董事会任命陆兆禧兼任阿里巴巴B2B公司CEO；集团任命彭蕾兼任集团CPO。希望大家全力配合工作，相信我们可以让自己的公司更与众不同！

这是一个好时代，这是一个谁都不愿错过的时代！坚持理想，坚持原则能让我们成为这个时代中的时代！

If not now？when？！

If not me？who？！

此时此刻 非我莫属

马云

2011.2.21. 

【卓企点评】

中国互联网因为涉黄、欺诈、忽视公众效益而经常被人诟病，在大家伙儿只顾赚钱的大氛围里，主动自查自纠，进行重大人事调整，乃至实施业务取舍，显然是需要勇气的，这是阿里巴巴难能可贵的地方。和大多数企业把价值观挂在口头、贴在墙上相比，我们看到了阿里巴巴的自我修复机制和发展潜力，更看到了一个具有“侠义精神”的马云。

对企业来说，高管下课、内部审计、与员工沟通、对外部公关这些行为都是常有的事，在商言商，利益永远是第一位的，只不过这个利益是长远考量的结果。

与其各说各理，不如用一句商业伦理来评判：赚到了钱，不等于做对了事；但做对了事，未来一定能赚钱。

我们期待阿里巴巴能成为中国互联网领域的一个真正受人尊敬的伟大公司。